Taxis de Tours (GIE) -

VTS VTS

Une grosse blague ce taxi!
Réservation faite à l'avance pour un train, je jour J à l'heure H pas de taxi et un message à la place:
"je suis en retard, du coup vous allez rater votre train, je viens quand même vous chercher ?"
Ils sont sérieux ?!!!! Visiblement pas.

Morgan Bouillo

J’ai appelé 3 fois avant qu’on ne me dise que finalement aucun chauffeur n’était disponible alors qu’au premier appel on m’annonce qu’on m’envoie un chauffeur. Résultat attente dehors de 30min par 0°C pour rien. Inadmissible je ne recommande pas cette agence.

Laurent Angelier

Malgré une précommande via l’application et deux sms de confirmation de leur part, aucun taxi et j’ai raté mon train ( 30 minutes de marge, pour 10 minutes de trajet). Résultat : 2h30 à attendre en gare pour le train suivant et 75e de billet supplémentaire.
Fort dommage malgré des chauffeurs sympas et compréhensifs.

virginie hecquet

Merci au taxi 51 Julien, de nous avoir conduit à la gare de st pierre des corps si rapidement et de nous avoir permis d’avoir notre train 2 mn avant son départ. L’annulation de notre navette aurait dû nous faire rater le train. Merci des 4 passagères

Farida Pinta

Firas est très gentil et professionnel !
Étant une personne à mobilité réduite il n’hésite pas à m’aider quand j’ai besoin.
Merci beaucoup Firas au plaisir de te revoir ?

Camille Tribondeau

Une heure d'attente et nous attendons toujours. Le taxi est censé nous rappeler, aucun coup de fil, il serait "en route". La compagnie a été appelée par notre assistance dépannage suite à une panne de véhicule pour rappatriement à Saumur, il y a une heure. une demie-heure après on me dit que le taxi est en route, et une heure après on me dit qu'ils ont reçu la demande par l'assistance dépannage il y a seulement quelques minutes. Je fais remarquer que ce n'est pas cohérent, on me raccroche au nez. Finalement, on me rapelle pour me dire que le problème vient d'un bug informatique chez Mondial assistance, mais on vient nous chercher finalement une heure et demie après la demande initiale. Quelques incohérences persistent, mais on rentre chez nous!

Bixente Bixente

FÂCHEUSE EXPÉRIENCE - COMPAGNIE À ÉVITER EN CAS D’HORAIRES IMPÉRATIFS
Taxi réservé pour 7h10 la veille de mon départ par téléphone avec une grande marge horaire.
7h15, pas de taxi, 1er appel : réponse « pas d’inquiétude, il est en route »
7h20 : 2ème appel : « je les relance, ne vous inquiétez pas »
7h25 : 3ème appel :  «  je fais ce que je peux »
7h30 : 4eme appel : « je ne peux rien y faire. »

Il était dorénavant trop tard pour espérer arriver à l’heure à la gare destination Roissy pour mon vol de 13h30

En désespoir de cause, j’ai dû rejoindre le tram pour arriver à la gare de Tours, destination Montparnasse et non ROISSY.

Surcoût de l’opération : 85€ et aucun remboursement de la compagnie de taxi « qui n’a, par un malheureux hasard, pas reçu mon courrier de réclamation ! »

Je ne recommande pas cette compagnie suite à cette malheureuse expérience.

Gianni Blard

A FUIR!
Taxi réservée début d'après-midi à Tours pour 18h20. A 18h25 j'appelle ils font une "relance"
Je.previens que j'ai un train à prendre!
A 18h30, je rappelle, mon interlocuteur me dit qu'il applique la procédure, il ne peut rien faire d'autre c'est pas lui qui a écrit les procedures.
Désagréables en plus d'être incompetents et incapables de faire arriver un taxi à lheure.
Le pire, le taxi n'est jamais arrivé, il ne m'a jamais appelé !