Transdev Coteaux de la Marne - Limeil-Brévannes

Patricia B.

Moi je trouve que les bus c’est mieux qu'avant, ils sont plus à l’heure, faut pas abuser non plus. C’est pas facile ce métier alors au lieu de se plaindre, mettez-vous à leur place aussi et conduisez des bus aussi pour voir. Et puis déjà on a des bus on pourrait très bien ne pas en avoir donc svp arête vous plaindre ça serais cool on ce plains trop!

Maira P.

Réclamation concernant le comportement du conducteur du Bus 438

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde indignation suite à un incident survenu le mardi 21 janvier 2025 à 7h32, alors que j’attendais le Bus 438 à l’arrêt Daniel Casanova à Ormesson, en direction de La Varenne Chennevières.

Le bus, qui était déjà en retard, n’a pas marqué l’arrêt malgré ma présence visible. Désespérée de ne pas pouvoir monter, je me suis mise à courir derrière le véhicule pour tenter d’attirer l’attention du conducteur, mais il n’a pas daigné s’arrêter.

Lorsque le bus s’est arrêté plus loin, je me suis positionnée devant celui-ci, en plein milieu de la route, entourée par des voitures, mettant ainsi ma sécurité en danger, dans l’espoir qu’il m’accorde cette opportunité de monter. Je l’ai supplié en pleurs, lui expliquant que je devais absolument aller travailler pour nourrir mes enfants. Malgré ma détresse évidente, il a catégoriquement refusé de m’ouvrir.

Pire encore, il s’est permis de me montrer sa montre, insinuant que “le temps tournait”, alors même qu’il était en retard et que la circulation était bloquée, ce qui lui laissait largement le temps de faire preuve d’un minimum d’humanité.

Je tiens à souligner que je fais 1h30 de trajet matin et soir pour me rendre sur mon lieu de travail, que je paie une carte de transport en bonne et due forme, et que je travaille dur pour subvenir aux besoins de ma famille. Ce traitement indigne, cette humiliation publique et cette absence totale de considération sont profondément scandaleux.

Un tel comportement ne devrait pas exister dans un service public, censé être au service des usagers. J’espère que vous prendrez des mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise, et je vous demande de bien vouloir m’informer des suites données à cette réclamation.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

Le service réclamation a mes coordonnées

Sofia V.

Une horreur! Aucun respect des horaires. On voit deux bus arriver l'un après l'autre et ensuite on attend pendant trois quarts d'heure sans aucune information. Je ne dis pas que c'est la faute des chauffeurs, mais il est clair qu'il y a une majeure problématique de gestion. La Caisse des Dépôts et Consignations devrait être informée ... Ce n'est pas normal de payer 86 euros de Navigo,avoir les prix doublés pendant les JO alors qu'AUCUN TOURISTE N'A EMPRUNTÉ ces lignes locales et avoir cette qualité de service,si il y en a une. Merci.

Mi L.

Bus A immat ES 329 KM , le 07 01 2025 à 9h20 a la gare de Villeneuve saint George, le chauffeur me fait un geste avec le bras car je traverse au passage piéton. J ai la photo et la vidéo où il le confirme. Il FAUT EDUQUER VOS CHAUFFEURS POUR QU ILS AIENT UN COMPORTEMENT CORRECT. ET LE CODE DE LA ROUTE CA SE RESPECTE.

Abdelmajid Z.

Ligne 440 bus:23 10 99 incident le 21/11/2024 15h45. chauffeur irrespectueux . insulte les voyageurs avec toutes les langues .

SMG

La compagnie de bus a une réputation justifiée d'un service inacceptable depuis des décennies. En plus de ne pas respecter les horaires, ils ont récemment changé tous les numéros et itinéraires des lignes, ce qui rallonge considérablement les trajets pour les voyageurs.

paulacristina R.

Suite au changement des horaires de numérotation on veut bien mais de se qui est changement d itinéraire (ligne k j1 j2 o2 01) c es catastrophique et lamentable depuis des années que ses bus existent pourquoi se changement?
TOUT LE MONDE EST PERDU ET CES TRES COMPLIQUÉ
Je n'es pas pour habitude de laisser des avis mais la c est un coup de colère et de gueule
Simple question comment font les personnes qui commencent à 6h00 si le 1 er bus est à 5h10 (tout dépend des bus. Suite à sa comment font les personnes âgées et les mamans avec les poussettes est ce que vous avez pensez à sa ?
Certain bus font le même trajets mais avec de grosse déviation chose que nous comprenons pas revoyez votre système car il faut penser à tout le monde et pas qu'à votre bien être
Le jour ou tout les enfants vont sortir de l'école sa va être n'importe quoi suite à sa les bus arrive toute les demi heure voir 1h c'est inadmissible depuis des année nous sommes habituer à un système pratique votre nouveau système et incompréhensible demande à vos chauffeurs qui conduisent comme des brutes de repasser leur permis.

kahina I.

La ligne 02 vraiment la dernière ligne de toutes les ligne de transport. Il ne sont jamais à l'heure. Même les chauffeurs se plaignent de la gestion de cette ligne vraiment incroyablement mal géré. Normalement tout ceux qui prennent tout les jours cette devront demander le remboursement de leurs passe