Transdev Marne et Ourcq - COB de Lizy-sur-Ourcq - Lizy-sur-Ourcq

Aurelie Marcadier

Ligne S ce jour 27/11/24 arrêt jean rose ( 12h45) direction May en multien , aucun passage du bus . Laisse donc des enfants de 11 ans attendre pour rien . Mon mari a été voir cette femme à l’arrêt de May . Affirme avoir bien «  oubliez » les enfants à l’arrêt de jean rose .. et voilà s’excuse et doit prévenir son responsable … en attendant mes enfants sont dans le froid ! Je dois moi même faire un arrêt retour Meaux alors que nous payons une carte de bus hors de prix !! . C’est d’inadmissible pour moi le fait de Pouvoir continuer sa tournée en sachant qu’on a oubliée des enfants à un arrêt , ou est la conscience professionnelle des chauffeurs ?! Je suis aide soignante ! Et heureusement que j’oublie pas de lever un résidant le matin ! Sinon je serai viré sur le champs !!! . Bref ! Service de pire en pire !

Alban

Aucune communication déplorable pour un service ux usagers

Des cartes sont annulés et personne est prévenu le site internet est complètement à la ramasse la pire compagnie de car qui existe

Mohamed Ladoui

Parfait honnêtement...par contre, pour information le jour où vous perdez vôtre passe navigo, n'allez pas sur île de France mobilité pour remplir un formulaire de perte ( ça sere à rien ), je l'ai fait, ils m'ont répondu en disant qu'ils ont rien trouver, bon ok....je tente ma chance en allant au depot et directement le Mr ( très très gentil ) me le sort devant moi.

Moralité...ne perdez pas vôtre temps avec le formulaire et déplacer vous directement.

Les 5 étoiles sont pour le Mr et pas pour le site internet ils de France mobilité.

Xelteksen

On est mardi après-midi, j'essaye tant bien de mal de les appelés pour un objet perdu, ça sonne, ça sonne, ça réponds jamais.. Alors que lorsque ça réponds pas, ça te dis en répondeur "disponible du lundi au vendredi sans interruptions de 8h à 17h" Hors déjà rien que vers 13h ça n'était pas le cas, et vers 14h30 non plus apparemment. (04/06/19)
Edit, enfin après 15h quelqu'un réponds, et j'ai pu retrouver ce que j'avais perdu, mais bon.. précisez que vous faites pause déjeuner au lieu de dire "la journée sans interruptions"

Philippe Charly (Charly angel's)

Toute la ville panneaux depuis le 01/01/19 a eu un nouveau réseau, avec des transports, plus tôt et plus tard.
La population était un peu perdu au début, mais ensuite avec de la volonté, tout est devenu plus facile.
Il reste toujours des ameliorations a faire, mais l'entreprise est partie de loin, bravo a eux.

K S

Ne répond jamais au tel quand on a besoin de renseignements concernant les horaires ou autres...
Certains chauffeurs sont super sympa et très agréable et heureusement car cela compense avec le manque de savoir être des autres!!! Qui font la gueule et décroche à peine un bonjour!!!

Jean jacques Simon

J'ai été diuble par un bus je roulait à 85 il ma LAISSÉ sur place vendredi a 16h35 sur la D 17 entte coulon et lizy le jour ou ca va tapé ca feras mal

Fabrice

Bien accueilli et reçu une aide précieuse pour retrouver le portefeuille que ma fille avait perdu dans le bus,encore merci,