Virtuo | Location de Voiture - Massy - Massy

Valentin F.

Déjà 6 locations effectuées chez Virtuo et toujours un plaisir d’avoir des véhicules neufs, propres et bien équipées.
Souvent à Massy ou Orly.
Le Service client est top au besoin.

lepilote7

A fuir!!!!! J'ai effectué une première location où la voiture était top mais malheureusement avait un problème mécanique qui est apparu lors de notre utilisation. A la suite de ce problème, je contacte le service qui en dédommagement me donne un crédit pour une prochaine utilisation. Super, me dis-je une, mais que nenni, deux jours avant cette seconde utilisation, le service m'informe que mon compte présente une anomalie et que ce dernier est résilié. Cette résiliation intervient sans aucune précision, aucune justification si ce n'est qu'avoir un crédit de leur part vous radie à vie sans aucune contestation possible! Aucun contact n'est possible et aucune réponse de leur service contact@govirtuo pour résoudre le problème. Je trouve cela inadmissible, surtout quand la réponse vous précise bien que vous ne pouvez plus me connecter, créer un nouveau compte etc, bref un bannissement de l'application. Je déconseille fortement !!

Amin G.

2 fois j'ai loué via Virtuo la même voiture.
La voiture a toujours été propre,
Facilement accessible à toute heure.
Prix intéressant.
Location simple et efficace

Kam’s K.

Franchement location au top au mois de septembre , puis-je réserve un véhicule pour le mois de novembre , véhicule trop petit je leur explique mon problème et leur fait comprendre qui ta rajouter de ma poche ! pour reprendre un véhicule chez eu , il m’explique que les jour non utilisée ne seront pas rembrouser !! C’est à dire 9jour non utilisée donc 390e dans leur poche ! Donc faites bien attention à leur contrat de location ! Franchement j’appelle ça des voleur ! Merci de me donnez une réponse ou me contacter .
Cordialement

91kiveutduteh T.

Pitoyable ! Reservation 2 jours avant, en route pour récupérer mon véhicule lorsque qu’il me prévienne que la réservation est annulé pour vérification de mon compte ! Pourquoi m’avoir facturé et validé la réservation alors ? Puis bien entendu service client inexistant avec leur chat sur l’appli ou en 1h30 je n’ai eu aucun retour de qui que se soit ! Sachant que bien sur il n’y à pas de numéro à contacter ! Bref plus jamais je vous réserve une voiture et je me tiens garant de la mauvaise presse que vous aurez !

Patrick H.

J'ai trouvé le service excellent, simple tout au long de la location.

La voiture était clean avec même un câble de connexion pour le téléphone.

Bravo!

GILLES D.

Véhicule en très bon état, un gain de qualité
Application facile à utiliser
Facilité entre la prise et la remise du véhicule
On maîtrise parfaitement sa location
Un prix un peu élevé versus la concurrence mais vous êtes certain d’avoir un véhicule propre, sécurisé et entretenu .

Thomas V.

J’utilise Virtuo depuis quelques années et leurs véhicules sont hauts de gamme et de dernière génération.
L’appli et la procédure sont très simples et claires.